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急难帮帮

 急难帮帮效劳是中国平安人寿保障股份有限公司分外为正正在国内/海外旅行、公务、探亲的平安人寿客户提供的一种发生紧急医疗情况时的医疗咨询、布施的效劳。相干效劳项目由与中国平安人寿保障股份有限公司签订协作协议的平安特约帮帮机构提供。

申请前提:

年龄正正在70周岁以下,具有平安人寿个人寿险有效保单的投保人和被保人。

效劳实质:

提供电话医疗咨询、协帮安放就医病院、紧急医疗转送,安放直系支属探病及住宿等二十余项专业效劳。急难帮帮效劳分为国内急难帮帮效劳和海外急难帮帮效劳两个样板。举座效劳实质、申请帮帮效劳的前提以及除外任务等详细信歇可参阅:

>> 《国内急难帮帮效劳手册》

>> 《海外急难帮帮效劳手册》

国内急难帮帮效劳

 正正在国内急难帮帮效劳有效功夫内,效劳享有人正正在居住地100公里以外的所有中国地区(除香港、澳门、台湾外)旅行、公务、探亲时且连结停留不越过90日,因意外破坏或突发疾病所引致的紧急医疗情况,可申请以下效劳:

1、电话医疗咨询 8、安放并支付医疗转送回居住地
2、医疗机构先容、引荐、建议 9、安放并支付遗体转运回居住地
3、协帮、安放就医住院 10、安放并支付遗体转运回居住地
4、住院功夫用度的担保和/或垫
付,及住院功夫医疗情况的跟踪、观察
和监控
11、安放并支付未成年子女回居住地
5、出院后诊治住宿 12、安放并支付直系支属治理后事
6、紧急返回居住地料理直系支属后事 13、紧急情况随行人员交通用度
7、安放并支付紧急医疗转送 14、紧急口讯传递

海外急难帮帮效劳

正正在海外急难帮帮效劳有效功夫内,效劳享有人正正在中国境外(含香港、澳门和台湾地区)旅行、公务、探亲时且连结停留不越过90日,因意外破坏或突发疾病所引致的紧急医疗情况,可申请以下效劳:

1、旅行信歇咨询效劳 13、住院功夫医疗用度的担保和/或垫付
2、大使馆、领事馆信歇 14、休养期的饭店住宿
3、行李延误、丧失帮帮 15、医疗翻译效劳
4、护照丧失帮帮 16、安放并支付紧急返回本国或常住国
5、浸新安放旅行陈设 17、递送必需药物和医疗用品
6、协帮安放酒店住宿 18、安放并支付紧急医疗转送
7、紧急电话翻译效劳/先容当地翻译效劳 19、安放并支付医疗转运回本国或常住国
8、紧急法律帮帮 20、安放并支付遗体运送回国或常住国
9、紧急口讯传递和文件递送 21、安放并支付直系支属探病及住宿
10、电话医疗咨询 22、安放并支付未成年子女回本国或常住国
11、医疗机构先容和建议 23、安放并支付直系支属治理后事
12、协帮、安放就医住院 24、紧急口讯传递

申请收拾格事务署:

您可以通过 自主收拾。

2、客服中心: 您可夙昔往平安人寿客服中心,填写急难帮帮效劳申请表并交给工作人员进行开通收拾。

3、保单效劳人员: 可以委托您的保单效劳人员通过本公司的E化渠途为您开通收拾。

报案格事务署:

效劳有效享有客户正正在出行功夫,如遇到紧急医疗情况,效劳享有人或其指定署理人可通过拨打平幽静国24小时效劳电话95511,电话接通后依据语音提示按1-6-2进入急难帮帮效劳通途申请帮帮。拨打海外95511的格事务署为:(+86)2195511或(+86) 75595511。

效劳案例

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